Dernière mise à jour : 14 août 2026
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le site verriere-pro.fr (« le Site » ou « le Service »), et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer notre service de mise en relation autour de la fourniture et de la pose de verrières de toit et de vérandas. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente Politique de confidentialité :
- Société (appelée « la Société », « Nous », « Nos » ou « Notre » dans le présent document) désigne l’agence commerciale GLASSGOW WINDOWS, RCS Versailles A 518 007 125, éditrice du nom commercial Verrière-Pro, dont le siège social est situé 2 Allée Robert Benoit, 78610 AUFFARGIS.
- Site Web ou Service désigne Verrière-Pro, accessible depuis https://verriere-pro.fr
- Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site, entre autres ses multiples usages.
- Pays désigne : la France.
- Appareil désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
- Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société, afin de faciliter le Service, de fournir le Service en notre nom, d’exécuter des services liés au Service, ou de nous aider à analyser la manière dont le Service est utilisé.
- Données d’utilisation fait référence aux données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
- Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous vous demandons de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous recontacter. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Le contenu de votre message (nature de votre projet, adresse des travaux si vous la mentionnez)
- Données d’utilisation
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les saisissez volontairement dans l’un de nos formulaires (contact, demande de devis, rappel gratuit).
Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site.
Elles peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons également collecter le type d’appareil utilisé, un identifiant unique de cet appareil, son système d’exploitation et le type de navigateur mobile utilisé.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service, mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (notamment Google Ads) et améliorer votre expérience de navigation. Les technologies utilisées incluent des cookies et des balises de conversion.
- Cookies ou cookies de navigateur. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Si vous n’acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.
- Balises de conversion et de suivi publicitaire. Nous utilisons des balises (via Google Tag Manager) permettant de mesurer les résultats de nos campagnes publicitaires, notamment lorsqu’un visiteur soumet une demande de devis après avoir cliqué sur une annonce.
Les cookies peuvent être « persistants » (ils restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur) ou « de session » (supprimés à la fermeture du navigateur). Nous utilisons les deux types, à savoir :
| Type de cookie | Nature | Finalité |
| Cookies nécessaires/essentiels | Session | Indispensables au bon fonctionnement du Site et à la sécurisation de la navigation. |
| Cookies de consentement | Persistant | Mémorisent votre choix concernant l’acceptation des cookies. |
| Cookies de mesure d’audience et publicitaires | Persistant | Permettent de mesurer la fréquentation du Site et l’efficacité de nos campagnes Google Ads. |
Un bandeau de gestion du consentement vous permet, dès votre première visite, d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’usage de ces cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page du Site.
Utilisation de vos données personnelles
La Société utilise les données personnelles collectées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes : traiter votre demande de contact ou de devis et vous recontacter par téléphone, email ou SMS.
- Assurer le suivi commercial de votre projet de verrière ou de véranda, y compris la transmission de votre demande à nos mandants ou partenaires compétents pour la fourniture et/ou la pose.
- Améliorer notre Service en analysant la navigation sur le Site (pages consultées, temps passé, parcours utilisateur).
- Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, notamment via le suivi des conversions Google Ads, afin d’optimiser nos investissements publicitaires.
- Respecter nos obligations légales, résoudre d’éventuels litiges et faire appliquer nos accords et politiques.
Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons néanmoins les partager dans les situations suivantes :
- Avec nos mandants ou partenaires spécialisés dans la fabrication et la pose de verrières et vérandas, dans le seul but de donner suite à votre demande de devis.
- Avec nos prestataires techniques (hébergeur du site, outils de messagerie, outils de mesure d’audience et de conversion tels que Google), pour le fonctionnement et l’amélioration du Service.
- En cas d’obligation légale, si la loi l’exige ou en réponse à une demande valide d’une autorité publique.
- Avec votre consentement explicite, pour toute autre finalité que vous auriez approuvée.
Conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, et notamment :
- Les données issues d’une demande de contact ou de devis sont conservées le temps du traitement commercial de votre demande, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
- Les données d’utilisation (navigation, cookies de mesure) sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Sécurité de vos données personnelles
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, ainsi qu’une copie de ces données.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : commercial@verriere-pro.fr
- Par téléphone : 01.89.29.19.80
- Via notre formulaire de contact
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois, conformément à la réglementation en vigueur. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Confidentialité des mineurs
Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez connaissance qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.
Liens vers d’autres sites web
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous, notamment ceux de nos mandants ou partenaires. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez. Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date « dernière mise à jour » en haut du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
- Par email : commercial@verriere-pro.fr
- Par téléphone : 01.89.29.19.80
- Par courrier : GLASSGOW WINDOWS – Verrière-Pro, 2 Allée Robert Benoit, 78610 AUFFARGIS
